やりがいを直に感じられるお仕事

2012年入社

私はデイサービス管理者・相談員として働いています。
現場がより働きやすくなるように、スタッフさんから状況を聞いて改善したり、ご利用者様が適切なサービスを受けられるようにサポートをするなど、施設の過ごしやすさに気を配っています。

現在は管理者というポジションにいますが、実は正社員として働くのはここが初めてなんです。
手に職をつけるために挑戦したこの管理者というお仕事。全体の管理はマルチタスクが必要になるので、そういった面では大変さを感じることもあります。
でも、スタッフみなさんが優しくて風通しも良く、ポジション（部署）が違っても相談しやすい環境なので、かれこれ12年もここで働くことができています。
資格取得のサポート体制もしっかりしているおかげで、目標だったケアマネジャーの資格をとり、管理者になることができました。

介護は人対人なので「これ」といった正解がなく、日によって対応の仕方が違ってきます。前の日はAという対応をしたけれど、次の日はBのような対応が適切だったということがよくあります。
ご利用者さんの中には体調が変わりやすい方もいらっしゃいます。急な体調不良が起こったときには、素早い見極めと対処が大切になるので責任のある仕事です。

でも、「ここに来ることが楽しみ。」「ここに来ると1日があっという間に過ぎちゃうよ。楽しかった。」などご利用者様から嬉しい言葉をかけていただいたときにはやはり嬉しいです。デイサービスにはご家族のご希望で最初の頃は嫌々通われる方もいらっしゃいますが、そのような方も施設の環境に慣れて元気になったり、笑顔が増えたりすると、とても温かい気持ちになります。
介護のお仕事はご利用者様の心や体の変化を直に見てサポートさせていただくので、責任はありますが、それだけやりがいも大きいと感じています。